楽天モバイルUN-LIMIT VII「リモート契約ショップ」トライアルを開始！
楽天モバイルは、2022年7月22日よりトライアルで「リモート契約ショップ」を東京都足立区のショッピングモール「アリオ西新井」で7月22日にオープンさせた。
楽天モバイル
リモート契約ショップの
新たな取り組みを開始！
楽天モバイル「リモート契約ショップ」説明サイトへ
楽天モバイルの意気込みが凄い！いかに人件費と契約時のコストを削減させて、月額料金の低廉化を維持する試みなのだ。絶対に、この手のアプローチはキャリアのdocomoでは実施しないだろうな～。
まずは、トライアルでスタートしたが、コレ、全国展開したら地方のショッピングモールや郵便局などで、かなりの契約者増が見込まれるとオレは予想している。素晴らしい～。
キャリアのショップは、まるで「デパート」の接客姿勢で、オレにとっては敷居が高すぎる。今後、日本はインフレにより人件費が高騰していくので、このような展開はコストを抑え月額料金の低廉化維持には非常に有益な施策だ。楽天モバイルは先見の明がある。
この他、「キャラバンカー」での期間限定ショップも実施しており、こちらの方が利用者が気軽にスタッフへの質問ができそうだ。
「povo2.0」もキャラバンカーの側面に「QRコード」表示させて都内を回る施策にとどまっているが、今後、新たな展開をみせるのかもしれない。こういった屋外広告が衆目を集めるトレンドになりそうだ。
オンラインだけでなく、実店舗やショッピングモールにてリアルで「広告」の手法がこれから拡大され、いずれは、「VR広告」、「AR広告」の足掛かりになっていくだろう。
楽天モバイルUN-LIMIT VIIの公式サイトでのオンライン契約のキャンペーン還元は縮小されてしまったが、顧客へのサービス提供・エリア拡大の内容は、サービスイン当初と比べると、楽天全社員の努力によって格段にアップしてきている。